A francia fogyasztóvédelmi szervezet, az UFC-Que Choisir pert indított az Ubisoft ellen a népszerű The Crew megszüntetése miatt.
A játékosok összefogása után a Ubisoft saját hazájában kell szembe nézzen a tetteivel. Most per indult ellene a The Crew vitatott megszüntetése miatt. 2024 márciusában az Ubisoft szépen fogta, és eltűntette a The Crew című játékot az összes áruházból, és bejelentette, hogy a játék véglegesen offline állapotba kerül. Mivel eleve online játékról volt szó, ez azt jelentette, hogy azok, akik megvették a játékot, többé nem játszhattak vele. Ez a játék kevesebb mint egy hónap alatt több mint 2 millió példányban kelt el, pénzügyi sikert jelentett az Ubisoft számára, ami egy nagy költségvetésű folytatás elkészítéséhez vezetett.
A Ubisoft hamar célpont lett
Az Ubisoft lépése komoly vitát váltott ki, végül megszületett a Stop Killing Games mozgalom. A játékosok célja egyszerű volt: a megvásárolt és kifizetett játékokat továbbra is lehessen játszani, és ezt foglalják törvénybe. Az SKG az Európai Parlamenthez fordult, miután hamar összejött a szükséges aláírás. A mozgalom most felkeltette a francia fogyasztóvédelmi hatóság, az UFC-Que Choisir figyelmét is, ami pert indított a Ubisoft ellen abban a reményben, hogy megváltoztatja a játékipart.
A Que Choisir egy új sajtóközleményében azt állítja, hogy a vásárlókat soha nem tájékoztatták arról, hogy The Crew mennyi ideig lesz elérhető online, így vásárlásuk nem feltétlenül tájékozott döntésen alapult. Az online játék amúgy 9 évig volt elérhető.
„A játékosokat soha nem tájékoztatták megfelelően arról, hogy a megvásárolt játékhoz való hozzáférés ideiglenes lehet” – állítja a fogyasztói szervezet. „A játék megjelenésekor az Ubisoft azt a látszatot keltette a játékosokban, hogy feltétel nélküli joguk van a játék használatára, holott a játék használata valójában egy online szolgáltatáshoz (szerverhez) volt kötve, amit a kiadó végül saját belátása szerint megszüntetett, így a játék de facto használhatatlanná vált.”
Bár nem valószínű, hogy siker esetén minden játék örökre online lesz, de nem is ez a cél. A Stop Killing Games mozgalom arra törekszik, hogy a kiadók készítsenek és forgalmazzanak offline verziókat a játékokból, hogy azok továbbra is játszhatóak legyenek. Az Ubisoft valójában ezt tette bizonyos mértékben a The Crew 2 esetében, ami hibrid offline játékként is működik.
„A The Crew esete egy aggasztó tendenciát mutat a videojáték-piacon: egyre több játék igényel állandó internetkapcsolatot, ami lehetővé teszi a kiadók számára, hogy indoklás vagy alternatív megoldások nélkül távolról letiltsák a fogyasztók által jogszerűen megvásárolt játékokat. Az UFC-Que Choisir úgy véli, hogy azzal, hogy hirtelen megvonta a játékosoktól a The Crew-hoz való hozzáférést, az Ubisoft megsértette az alapvető fogyasztói jogokat.”
